환불 정책

1. 결제 전에 직접 써보실 수 있습니다

프로그램은 결제 없이 다운로드해 모의매매로 사용해 보실 수 있으며 기간 제한이 없습니다. 실제 시세로 동작하지만 주문은 나가지 않습니다. 생각하신 대로 동작하는지 충분히 확인하신 뒤에 결제를 결정하실 수 있습니다.

결제로 열리는 것은 실계좌 주문이며, 그 권한은 로그인하신 계정에 발급됩니다. 따로 받으실 파일은 없습니다.

결제 후 라이선스를 발급해 드리기 전까지는 사유를 묻지 않고 전액 환불합니다. 주문번호를 알려주시면 됩니다.

라이선스는 되돌려 받을 수 없는 디지털 콘텐츠입니다. 발급한 시점부터는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」이 정하는 범위에서 청약철회가 제한됩니다. 이 내용은 결제 화면에서 미리 안내하고 동의를 받습니다.

발급 시각은 기록으로 남으며, 문의하시면 확인해 드립니다. 결제 전 무료 체험을 두는 이유가 이것입니다 — 사서 확인하는 것이 아니라 확인하고 사시도록 만들었습니다.

아래는 라이선스를 발급해 드린 뒤에도 환불 대상입니다.

하자로 인해 손해가 발생한 경우의 배상 범위는 면책 고지를 따릅니다.

매매 결과로 인한 손실은 환불 사유가 아닙니다. 프로그램이 설정한 규칙대로 정상적으로 동작한 경우, 그 매매의 결과는 이용자의 투자 판단에 따른 것입니다.

이용자의 PC가 꺼져 있었거나 네트워크가 끊겨 주문이 실행되지 않은 경우 역시 환불 사유에 해당하지 않습니다. 프로그램은 이용자의 PC에서 실행되며, 저희 서버에서 대신 실행하지 않습니다.

문의 창구로 주문번호와 사유를 알려주시면 확인 후 처리해 드립니다.

시행일: 2026년 8월 20일. 내용이 바뀌면 시행 전에 이 페이지에 공지합니다.